1. 月子中心行业概览，产妇增值服务为潜在刚性需求

产后生理、心理及家庭矛盾的压力下，高频且专业的产后服务需求应运而生。 产妇生育后，一般需度过 6-8 周的产褥期，产妇在生理上会经历一系列变化，女性生理及心理上带来较大压力。此外，部分家庭因老人照顾，隔 代观念不同等因素，易产生家庭矛盾，给产妇心理状态造成压力。因此，产后高频 且专业的指导和服务需求应运而生。

1.1. 月子中心相比传统居家坐月子可获得更科学的服务

传统坐月子及月嫂服务等模式均存在短板，月子中心渐成趋势。国内坐月子的传统习俗观念深厚，目前国内产妇 83.5%选择家庭长辈照顾的方式坐月子，消费升级背景下，更为专业的月子中心模式渐成趋势。产妇往往在分娩后 3-7 天便可出院，转入月子中心。大部分顾客在月子中心的服务周期为 26-40 天，部分月子中心同样可以提供产前及产后住院阶段的陪护服务。在女性意识崛起的时代下，新产妇对于健康、美丽具有 强烈诉求。在适当消费者培育后，接受科学且规范的月子康复服务，将在中长期成为刚性需求，抗周期属性将逐步显现。

相比传统坐月子及月嫂服务，月子中心优势明显。（1）专业性优势显著。月子中心通常聘请众多领域的专业性人才，分工明确，体系健全，多数服务可做到标准化，具有准确的监管执行。（2）相比月嫂推荐模式，更易建立信任，决策高效。月子中心有品牌、规模、专业性的背书，品牌服务历史及行业口碑有据可查，信息成本更低。（3）服务多元体验佳。月子中心可为一位产妇及婴儿 配备多位护士、营养师、瑜伽师等专业人员，提供餐食、产后修复类、婴儿护理 类、住房、安保、心理疏导等全面细致的服务。月子中心相比月嫂服务更加多元， 体验更优。

1.2. 月子中心已演绎出三种业态，各有千秋

月子中心主要为独栋式、依托公寓或酒店式、医院附属式三种业态。独栋别墅式选择整栋建筑或别墅为经营场所，偏向重资产，走高端品牌路线，私密性较好。依托公寓及酒店式偏向轻资产，公寓或酒店中几层作为营业场所，有利于快速扩张。医院附属式月子中心通常为妇幼医院的附属机构或关联公司，通常距离医院近，有利于顾客快速获得医疗帮助。目前全行业门店数量中，公寓及酒店式占比约 40%，独栋别墅式约 35%，医院附属式约 25%。

行业重服务，低盈利，经营壁垒高，先发优势和规模优势重要性凸显。月子中心本质为重服务的业态，目标客群为收入水平较高的中产阶级以上群体，行业消费特征表现为高客单、低频次。行业供给端表现为重人力、重资产，人员、成本、折旧摊销、房租等形成高杠杆，高固定成本开支提高行业盈利门槛。经营层面，行业服务琐碎、细分多，对众多细分服务均 建立起标准化体系难度大，抬高行业经营壁垒。整体业态在财务方面表现为高单价、高成本、高费用，盈利水平相对有限。

行业经营及财务特征下，口碑先行成为经营的要点。行业目前渗透率较低， 尚处于蓝海市场，全国范围内并未出现少数品牌能占据消费者心智的情况。良好口碑贡献规模效应，可有效降低获客成本，缩短新进市场的爬坡期，有助于品牌异地扩张。全国化布局也将反哺品牌力，形成棘轮效应， 因此口碑先行成为经营要点。

2. 成熟市场经验，以中国台湾为例

2.1. 中国台湾市场发展复盘：市场监管逐渐完善，行业标准化程度提高

中国台湾市场月子中心发展成熟趋稳，规模以上月子中心达 276 家，市场规 模超过 40 亿新台币。统计月子中心与产后护理机构的营收状况，2018 年全年营收已经超过 40 亿元新台币（约合 9.26 亿元人民 币），市场规模仍逐年上升。2020 年中国台湾广义产后护理机 构已达 956 家，中国台湾月子中心行业已发展相对成熟。